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装饰公司业务员13个促单技巧 教你正确把握住客户!

  • 发布时间:2020-08-04
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今天跟大家分享的是装饰公司业务员13个促单技巧 教你正确把握住客户!

每个家装业务员可能都经历过这样的场景,和客户已经谈好了设计方案谈好了报价,感觉客户已经非常满意,但当场并没有签单,然而几天后,客户便音讯全无,再联系上被告知已经转定别家。是不是觉得非常惋惜,这些比准客户还准的客户怎么就流失了呢?其实关键还是当场没能让客户下单。接下来曲靖装修网就带给大家13个促单技巧,帮助各位在正确的时机把握住客户。一、活动期间

1、制造热销氛围

话术:XX先生/女士,我们公司的施工工程订单都排到下个月5号了,今天是10月11日,如果现在签定设计合同的话,加上出平面方案、效果图、施工预算等也要一个月的时间,刚好就排到您家施工了。因为我们公司不想为了多接单,而急于扩招技术参差不齐的施工师傅。为了保证工程的质量、确保我们的口碑,所以目前产能有限,不能接太多的单,只能排单了。

2、时间限制法

话术:XX先生/女士,我们这次活动是这样的,在本月11号之前,可以享受8.5折优惠,11号之后只能9.5折优惠了。今天已经是10号了,您现在签约的话,刚好能享受8.5折优惠。如果现在能够交点定金,我马上帮你登记报备。

3、名额限制法

话术:XX先生/女士,我们这次装修样板房的活动,名额只有10个,现在只剩下2个名额了,我们同事手上也有几个意向很高的业主想签约装修样板房,您看我现在先帮您开张装修定金的收据,把名额定下来好吗?

4、优惠引导法

话术:XX先生/女士,这段时间正值十一国庆节,我们公司推出了一系列优惠活动, 刚才和您一起分析、计算出来的报价,是比平时便宜好几千元,今天机会真的很难得,您是想先交付定金,还是直接签合同呢?直接签合同,我帮您跟刚签的那个团购单一起做,还能帮您省几百元。

二、关于价格

1、突出损失法

话术:XX先生/女士,你知道的,每年开春过后,装修师傅的工资和部分装修材料都会涨一大截,特别不划算,而且施工工期也排的紧,很可能耽误您几十天呢,所以为了省钱省时间,我们不如现在马上签单施工,这样可以帮您避免损失几千元钱呢!您看如何?

2、避钱转质法

话术:XX先生/女士,我们的价格和当地一些小公司相比确实是高了一点,但我们价格高的原因是为您提供更高品质的质量和服务。一分钱,一分货嘛。而且你是需要高品质的家居服务的,我们也不希望为了签单,而降低价格、降质量,这个价格也是我好不容易跟领导申请才批准下来的最优惠价格,您可以放心啦。

3、直问法

话术:XX先生/女士,您觉得什么样的价格合理呢?您说一下您的预算,我们会根据您的预算帮您设计和配置主材的,因为一分钱一分货,价钱是关系到材料品质、装修的质量、服务质量。

4、精细分解法

话术:XX先生/女士,装修好的房子我们是要天天住在里面的,而且一住就是几十年吧,所以是值得为之投入的。比如您投入20万元装修的话,这个房子按照住20年来算,一年才花1万,您每天只需花28元不到,却可以换来好的居住品质。您看,我们今天就把合同定下来?

三、最重质量、服务的客户

1、客户案例法

话术:XX先生/女士,我们公司之前也有一个客户,跟您住在同一小区,他对比了十几家装修公司,后来终于选择了我们公司。当时我们就问他原因,他说:“我暗访了十几家装修公司在建的工地,只有你们公司的工人在谈起公司时,都说老板好,而其它公司的都是各种抱怨,而且你们公司的工地也是最整洁的,成品保护到位,物料摆放也整齐,我相信这样的工人的施工质量,所以一考察完,就直接来你们公司签约了。”

2、虚心请教法

话术:XX先生/女士,非常感谢您抽出宝贵的时间来我们公司了解,最后,我想请您帮个忙。请您指出我的不足,让我知道在以后的工作中有哪些急需改进的地方,好吗?

3、勾勒蓝图法

话术:XX先生/女士,您看我们这款设计,就是为您最喜欢烹饪的太太准备的,厨房的可用区域做了大幅度提升,动线合理,而且在厨房收纳上我们的设计师可是做了大文章,今后您家的厨房可以把亲戚带来的各种食材,孩子的零食统统装下,而且在外观上还简洁大气。客厅设计师选择了您最爱的典雅中式风,太有意境了,您闭上眼睛想象一下,在柔和的灯光下,坐在雅致的实木茶几边,品一壶香气四溢的碧螺春,抬眼就能看到露台上一片绿意盎然、生机勃勃,整个室内空间舒适、灵动,置身其中,有一种对生活的满足感和淡淡的喜悦。这样雅致的设计对您来说再合适不过了,您看,我们今天就把设计合同定下来?

三、最终敲定

1、二选一法

话术:XX先生/女士,我知道您也是比较繁忙的,那您看是现在就签合同呢?还是先下定金呢?

2、直接要求法

话术:XX先生/女士,我们这里有一份合同的样板,您先看看,如果没有什么问题的话,那就开始流程,签个字、交下定金,可以吗?

以上就是今天跟大家分享的装饰公司业务员13个促单技巧 教你正确把握住客户!的所有内容,希望能够帮到大家!