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[装修公司管理]装饰公司管理流程工作标准 管理制度.doc 22页

2019-07-10 05:30:36 admin

装修接单app装饰公司管理流程工作标准装饰公司管理流程工作标准
首先,流程设计的原则在流程设计中,一般遵循以下五项原则,如表10-1所示。
表10-1装饰公司工艺设计原则工艺设计内容分析1。流程设计从客户需求开始,到客户需求结束。因此,顾客需求导向成为企业过程设计的最基本原则2。装饰公司工艺设计的目的是提高公司经营活动的效率,提高公司的产品和服务,满足客户的需求。关键能力是将公司的管理模式从以任务为中心的管理模式转变为以过程为中心的管理模式,即“以过程为中心的管理”。核心过程对公司战略目标的实现有很大的影响。因此,在工艺设计中,应优先考虑核心工艺2的设计。科学合理的工艺系统是保证。公司业务正常运行的前提是合理安排流程与顺序流程之间的逻辑关系,因此在流程设计和流程再造过程中,要贯彻“以人为本”的管理理念,注重团队的整体作用,注意注意团队内员工之间的合作,在特定的环境下装饰公司的运作。在商业上,它必然受到环境条件的约束。因此,装饰企业在工艺设计中应充分考虑环境因素。例如,建筑用涂料应符合一定的环境标准。
流程设计
以客户需求为导向
以流程为中心
优先安排核心流程
以人为本的团队管理
与环境条件相适应
第三节
装饰公司管理流程设计
2
(一)服装公司服装服务流程图
3
(2)装修公司家装服务工作标准
任务名称单位名称层单位节点1时间工程部A工程监理部B节点装饰公司1施工管理部C任务流程、任务流程、重点及标准流程名称任务汇总家居装饰设计部D预算结算部E时间限制装饰公司总部居家装饰服务流程居家装饰联系、设计、施工、居家装饰联系、设计、施工开发居家装饰业务部F.验收和保证服务
开始
相关资料
客户 服务部 G
客户 H
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沟通和设计测量室的初步计划
接洽
咨询,合作,信息,修改
设计全套
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参与
装修方案
预算报价
报价
核查
签订合同 办理
签订合同
8
进场手续
配合
9 10 11 12 13 14
指导 配合
现场交底
现场交底
材料方法施工项目验收、验收、验收、验收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收、交收
配合
隐蔽工程,验收,竣工验收,结算
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4
客户通过电话、网络等方式向销售人员咨询家居装修事宜后,填写《客户装修意向登记表》,向客户介绍公司的设计风格、收费标准和周期,并随时向客户介绍家居装修设计师H2 F2 D2。
接洽咨询
家居设计师负责接待客户,听取装修要求和意见,认真记录,并要求客户提供设计所需的基本信息,如室内平面图的设计与客户的装饰设计思想的交流。并规定现场勘察测量室的时间应及时、礼貌地接受客户咨询标准。根据客户接待场所的有关规定,家居设计人员应事先与客户联系,确定现场测量室的时间和地点。家居设计师,按照约定,在客户的配合下,亲自到现场测量和观察现场环境,详细了解客户对装修的要求和想法,分析客户的需求在工作日是否合理可行
一,装修公司客户接待管理系统二,“客户装修装修意向登记表”
提出初步设 计方案
H3 D3 D4 H4
根据客户的要求和房屋的实际结构,家居装修设计师开始制定原计划和计划改造计划。在此基础上,提出了初步设计方案,包括平面布置方案、效果方案和初步报价。
一个工 作日
家装初步设计 方案
最初的设计方案必须得到客户的确认。房屋设计师根据客人的修改意见修改初步设计方案。
任务名称设计计划和预算评估报告
节点 D5 A6 程序
任务程序、任务程序、重点和标准
时限
相关信息1。完整的装饰盒
5

在d6e6f6h6h7f7h7f7初步设计得到客户认可后,家居装饰设计师继续提供一套完整的装饰方案,包括方案特点、设计理念、功能分区、装饰装修风格、平面布置等。
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